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飞利浦将召回37万只卤素灯

2015-09-14　　点击数: 113

从9月份初，飞利浦公司计划召回37万只卤素灯泡，经常听说有电子产品召回，汽车召回......灯泡召回的事件这还是头一次听说，也许只有这些超级企业才能做出这样有魄力的举动。那飞利浦公司为什么要召回这些灯具呢？下面我们来看问题到底出在了什么地方。

自2013年10月至2015年4月这段时间，产地为中国的60W卤素灯泡频频出现问题，经投诉部门反映，多数灯具出现了透镜自然破碎或爆炸现象，在飞利浦公司已收到的16份关于卤素灯透镜破碎的报告中，其中导致两例碎片划伤事件和一例高杆灯光源破碎事件，共造成直接财产损失共计1700美元。

飞利浦公司表示，由于有问题的卤素灯在使用过程中有可能随时出现爆碎的可能，所以特别提醒消费者应立即停止使用这些即将召回的灯泡，并及时联系经销商退回这种型号为“philipsHalogenaPAR16”的灯泡，飞利浦公司将免费提供更换合格的灯泡。

飞利浦这种把解决问题放在**位的处事态度值得其它公司借鉴学习，这也是飞利浦公司发展为世界超级跨国公司的主要因素之一。

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