核心思维

“失败是成功之母”，公司的管理实践已验证了这句中国古话的正确性。在很多企业在还没有真正理解和应用这句话的时候，耀星却率先做到了；当我们将这句话作为失败后的一支安慰剂的时候，耀星却已经将其作为了实际工作的指导理念。公司的这种管理境界和管理哲学是很多企业所不及的。耀星对每一个员工灌输正确对待失败、尊重失败的思想，甚至提出“没有失败说明工作没有努力”。因此，在耀星工作的人从不惧怕失败，他们将失败看作是任何事情走向成功的铺垫。在耀星，只要遇到失败，接下来不是进行批评、斥责或者评估损失，而是“残酷无情”的剖析过程，他们认为这是对失败的尊重。失败的结果直接作用就是促使去尝试新的实现可能，也正因为失败成就了耀星一次次令对手胆寒的成功。用耀星自己的话说：“失败是成功的一种需要。”

释放信息

很多公司将信息视作一种权力或者私有财产。与此相反，耀星提倡一种“释放信息”的管理方式，它的目的就是互通有无、信息共享、相互协作，它的高境界就是一切为了公司的成功和发展。耀星已经将“释放信息”的工作方式发挥到**：不论你是哪个部门或哪个项目小组，不论你是上级还是下级，都尽可能的将自己的目前工作状况、项目思路、计划实施、遇到问题等信息公布出来。在“释放信息”这种形式的背后，耀星创造的是一种相互信任、相互协助、高效率的工作氛围，培养了员工们“个人成功服从公司成功”“任何人的工作都是为了公司发展”的企业理念。

不需要再开一次会

公司说“时间是金”，公司人也认为开会容易浪费时间。正当许多企业“天天一小会，两天一大会”时，耀星却“若非必要，决不开会”。这并不表示耀星不重视会议，相反这个现象表明了耀星是重视会议的，他们重视会议的会前充分准备、质量和关键时刻的作用。他们认为有些会议是必须的，它可以产生良好的动力，诀窍在于良好的控制并保持一种轻松活泼的气氛。耀星人认为既然要开会就要好好的利用开会的时间，讨论解决有针对性的议题，并产生决策，议而不决的会议在公司是不受欢迎的。“不需要再开一次会”是耀星高效率工作管理的一个境界，是耀星重视会议的高层次反映。

工作任意小时

公司的“工作任意小时”没有从早上九点到下午五点的传统繁文琐节，是员工工作时间管理制度的升华，这也是耀星“家庭式办公”观点的一个表现。耀星在大多数情况下没有对工作小时数的设定，这也许对大多数企业来说是不可想象的，因为这种管理方式靠的是公司对员工的信任、员工对公司所负的责任和每个人对成功的渴望。但是在耀星，每个员工心里绷着的一根弦：对自己工作的把握。我们一般企业总是设定时间卡、工作时数、时间钟点如早九晚五等，就等于说花在办公室的时间比工作更重要，这样反映出的是降低了的工作效率，而不是真实的工作效率。相反，耀星的“工作任意小时”是让员工在状态好的时候工作，提高了工作效率。所以，耀星在工作时间管理上显得更加轻松和聪明，对如何有效运用员工工作时间上研究的更加深刻。